Política de Envíos — Pata Seca 🐾

Última actualización: 19 de octubre de 2026

En Pata Seca queremos que recibas tus productos de forma segura y con información clara sobre tu pedido.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a las comunas y regiones de Chile habilitadas al momento de realizar la compra.

2. Tiempos de entrega

Nuestros pedidos pueden ser enviados directamente desde proveedores internacionales.

Tiempo estimado de entrega: Entre 10 y 20 días hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo de la ubicación del cliente. El plazo de entrega correspondiente se informará antes de finalizar la compra.

El plazo de entrega correspondiente se informará antes de finalizar la compra.

3. Costos de envío

Los costos de despacho se mostrarán antes de confirmar el pedido.

Si ofrecemos una promoción de envío gratis, esta se indicará claramente en nuestra tienda.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento cuando esté disponible, para que puedas consultar el estado de tu envío.

5. Problemas con la entrega

Si tu pedido presenta un retraso respecto del plazo comprometido, llega dañado o recibes un producto incorrecto, contáctanos para gestionar una solución.

Pata Seca se responsabiliza de atender y resolver los problemas de despacho conforme a la legislación chilena.

6. Dirección de entrega

Es importante que ingreses correctamente tus datos de envío al realizar la compra.

Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible para intentar corregirlo antes del despacho.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, escríbenos indicando tu número de compra.

Pata Seca 🐾

Correo electrónico: holapatassecaschile@gmail.com

Menos huellas, más momentos juntos. 🐾